Jessica Alba's The Honest Company Dituntut karena Pemasaran yang Menipu - Tidak Wajar?

Jessica Alba

100 musim 3 episode 12

Jessica Alba menempatkan dirinya sebagai seorang supermom businesswoman yang ingin setiap ibu memiliki produk alami untuk melindungi anak-anak mereka. Tapi gugatan baru adalah skandal PR kedua yang dihadapi Alba's The Honest Company tahun ini dan sepertinya perusahaannya tidak sejujur dan sealami apa yang aktris ingin kita percayai.

Krisis terbaru ini adalah gugatan class action yang diajukan oleh konsumen Jonathon D Rubin yang menuduh perusahaan Jessica Alba melakukan pelabelan dan pemasaran yang menipu dan menyesatkan karena menyebut produknya alami. Dalam gugatan itu, Rubin juga menyebutkan krisis besar lainnya – sunburn gagal. Lebih lanjut tentang itu dalam satu menit. Gugatan itu mencantumkan beberapa sintetis, pengawet, dan aditif yang ada dalam produk-produk Honest Company.

Jika benar, kedengarannya tidak begitu alami, bukan? Gugatan itu meminta semua keuntungan dari produk yang salah label dikembalikan kepada pelanggan yang membelinya - termasuk tabir surya yang diduga rusak. Pelabelan yang salah cukup buruk, jika benar, tetapi hal-hal yang terbakar sinar matahari benar-benar menakutkan. The Honest Company memasarkan tabir surya SPF 30 yang menurut banyak konsumen tidak memberikan perlindungan yang dijanjikan.

Banyak orang memposting foto kulit yang terbakar di Twitter – baik orang dewasa maupun anak-anak mereka – dan menceritakan bagaimana mereka menerapkannya sesuai petunjuk, dan bahkan menerapkannya lebih sering daripada yang diperlukan – tetapi tetap terbakar. The Honest Company mengatakan bahwa mereka mengubah formula tersebut dan mengatakan meskipun sebelumnya memenuhi standar minimum, sekarang memenuhi lebih dari minimum. Hmm. Jadi, apakah semua konsumen renyah itu berbohong?

Tabir surya yang dimaksud juga merupakan bagian dari gugatan class action Rubin. Tabir surya memiliki ulasan buruk di Amazon seperti halnya krim ruam popok The Honest Company yang menurut beberapa pengulas tidak hanya membantu mengobati ruam popok bayi mereka, tetapi juga memperburuknya. Satu resensi menulis (TMZ): Sejujurnya saya pikir perusahaan ini mencoba membuat barang-barang mereka sealami mungkin tetapi semuanya menyebalkan! Aduh!

Jessica Alba telah membangun merek satu miliar dolar berdasarkan kejujuran tetapi seberapa jujur Alba dan perusahaannya? Berdasarkan dugaan ini, sepertinya beberapa produk tidak semuanya alami dan yang lainnya mungkin alami, tetapi juga tampaknya tidak efektif, menurut ulasan konsumen. Akankah The Honest Company mengatasi gugatan ini dan keluar di sisi lain dengan reputasi mereknya yang utuh?

Atau apakah bisnis dan merek pribadi Jessica Alba ditakdirkan untuk membuang sampah sembarangan dan akhirnya keluar dari bisnis? Sebuah artikel Forbes baru-baru ini mencantumkan Alba sebagai salah satu wanita terkaya di Amerika, tetapi sebenarnya terbuat dari apa? Apakah itu kebaikan alami atau penipuan alami? Situasi ini akan menjadi salah satu yang harus diperhatikan. Jika Alba menunjukkan penilaian bagus yang sama dengan keputusan bisnisnya seperti yang dia lakukan saat memilih skrip film, saya bergidik memikirkannya…